Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate are rolul de a informa utilizatorii site-ului https://alelisapizza.ro cu privire la modalitatea în care PIZZA A PEZZI S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal.

Prin continuarea utilizării acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici.

1. Informații despre operatorul de date

Site-ul este deținut și administrat de:

PIZZA A PEZZI S.R.L.
Sediu social: Sat Valea Adâncă, Comuna Miroslava, Str. Ilias Vodă, Nr. 3A, Ap. 3, Județul Iași, România
CUI: RO39968917
Nr. Reg. Com.: J22/2671/2018
Email: pizza@alelisapizza.ro
Telefon: 0772 476 500

Responsabil cu protecția datelor (DPO):
Moșineguțu Alexandru Vlad
Reprezentând BOLDSHARE S.R.L.
Email: office@boldshare.ro
Telefon: 0747 062 846

2. Categorii de date colectate

Prin intermediul site-ului, pot fi colectate următoarele categorii de date:

Date de contact: nume, număr de telefon, adrese de email (prin completarea formularului de contact, inițierea de apeluri sau mesaje WhatsApp);
Date transmise voluntar: prin formulare, mesaje sau alte canale de comunicare oferite pe site;
Date tehnice și de trafic: adresa IP, tipul dispozitivului, browser, pagini vizitate, durata vizitei, sursa de trafic etc., prin utilizarea de cookies și instrumente de analiză.

3. Scopul prelucrării

Datele colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri:

pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact sau prin alte mijloace de comunicare;
pentru gestionarea relației cu clienții;
pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului și optimizarea serviciilor;
pentru realizarea campaniilor de marketing, remarketing sau publicitate direcționată (numai cu acordul utilizatorului).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat în mod expres prin acceptarea termenilor și politicii de confidențialitate;
interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), în scopul asigurării funcționalității site-ului și protejării acestuia.

5. Destinatarii datelor

Acces la datele colectate pot avea:

reprezentanții PIZZA A PEZZI S.R.L.;
colaboratori externi implicați în activitatea pizzeriei, în special agenții de marketing și furnizorii de servicii IT;
furnizori de servicii de găzduire web și mentenanță.

Datele nu sunt vândute către terți și sunt utilizate exclusiv în scopurile declarate.

6. Transferul datelor în afara UE

Prin utilizarea unor servicii de analiză și publicitate precum Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel și TikTok Pixel, este posibil ca anumite date de trafic să fie transferate și stocate pe servere situate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite ale Americii.

Acești furnizori sunt responsabili pentru respectarea propriilor politici de protecție a datelor, iar transferul se realizează în conformitate cu cadrul legal aplicabil (ex. Clauze Contractuale Standard).

7. Durata de stocare a datelor

Datele colectate prin formularul de contact sau alte mijloace sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 5 ani, în scop de evidență internă, după care sunt eliminate prin proceduri specifice (ștergere manuală sau automatizată, după caz).

8. Securitatea datelor

PIZZA A PEZZI S.R.L. ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării neautorizate, inclusiv:

criptarea comunicației prin protocol SSL;
acces securizat în panoul de administrare;
utilizarea de pluginuri de securitate (Wordfence, Really Simple Security);
acces restricționat doar persoanelor autorizate.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele personale;
dreptul la rectificarea sau actualizarea acestora;
dreptul la ștergerea („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul de opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la pizza@alelisapizza.ro.

10. Politica privind cookies

Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate, scopul acestora, precum și modalitățile de control și dezactivare, vă rugăm să consultați pagina dedicată:

👉 Politica de Cookies

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

PIZZA A PEZZI S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică oricând, prin actualizarea conținutului acestei pagini. Utilizatorii vor fi considerați ca fiind de acord cu modificările, dacă continuă utilizarea site-ului ulterior afișării modificărilor.